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“新老年崛起” 我们如何应对
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  2019-4-12 10:01:13    来源:    作者:       打印 | 复制 | 保存本页信息

  2017年底,我国有60岁及以上人口2.4亿。时代飞速发展,具有较高消费能力的“新老年”群体已经崛起。

   《2017中国老年消费习惯白皮书》中提出“新老年崛起”的概念,即身处61岁至76岁这一年龄段、有固定收入来源的群体。他们健康尚可,拥有更多财富、更多时间、更开放的心态……“退而不休”成常态,追求“晚年幸福”是目标,在生活上讲求高品质、与年轻人同步。

   一拨一勾,弦起弦落,一曲悠扬悦耳的《渔舟唱晚》在指间缓缓流动……在成都市文化馆市民文化艺术培训学校里,65岁的程好苹正在弹奏古筝;66岁的北京市民张春林每年都和朋友们组织自驾游,边旅游边拍照,每趟都要花费数万元;63岁的朱二红是北京万源南里社区舞蹈队队长,她一年在服装上的花费大概有3000元,此外她花在美容、旅游上的钱也不少。

   观察一下就会发现,我国的消费市场喜欢紧盯没钱贷款也要消费的年轻人、有钱但时间不充裕的中年人,却恰恰对有钱有时间的老年人不怎么“体贴”。其实,老年人是一个庞大的消费群体,促进消费升级,必须注重其需求。

   我们总认为老年人“抠”“不舍得花钱”,其实很多老年人并不过分执着于“节俭”“少花钱”,而是更加关注消费性价比。而很多商家总是想着怎么通过甜言蜜语忽悠,把老年人的钱骗出来,而非通过提升服务让老年人心甘情愿地消费。与年轻人崇尚自由的观念不同,老年人习惯抱团消费。年轻人怕嘈杂,老年人偏爱热闹,这就要求商家在提供服务时格外注意产品属性,不能把面向年轻人的产品原封不动地推给老年人。

   在消费升级的大背景下,我们需要尽快做好市场调研,抓住服务痛点,开拓市场,给老年人提供更多更好的娱乐服务。还应思考互联网和人工智能等在深挖老年人消费蓝海中可以扮演的角色。虽说老年人消费观念在转变,但还需要时间来巩固;消费习惯发生了变化,但还有很大的培育空间。

   据《半月谈》

  (责任编辑:lch)

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